La empresa de telecomunicaciones Claro notificó este viernes la presencia de una falla técnica que impacta la conectividad de sus usuarios a nivel nacional. La compañía confirmó que la avería afecta de manera parcial tanto el acceso a internet fijo como el servicio de datos móviles. Diversos clientes han reportado dificultades para navegar en la red durante la jornada actual.
Alcance de la interrupción técnica
A través de un comunicado oficial, la entidad reconoció que el inconveniente técnico impide el funcionamiento normal de sus plataformas digitales en distintas zonas del país. Aunque la empresa admitió la existencia del problema, no ofreció detalles específicos sobre la cantidad exacta de usuarios afectados por esta interrupción. Los equipos técnicos se encuentran trabajando en la solución de los inconvenientes reportados para restablecer el servicio a la brevedad posible.
Hasta el momento, la compañía no ha emitido un tiempo estimado para la normalización total de las operaciones. Se recomienda a los usuarios mantenerse atentos a los canales oficiales de comunicación de la empresa para recibir actualizaciones sobre el estado de la red. La situación continúa bajo monitoreo mientras se ejecutan las labores de reparación necesarias en la infraestructura afectada.
Fuente: n.com.do
